T\u00e9rminos y Condiciones de Compra, Uso y Pol\u00edtica de Privacidad. Estos t\u00e9rminos y condiciones de uso (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) constituyen un contrato entre usted (\u201cUsuario\u201d) y Comercializadora de Productos Alimenticios Mylpan Limitada, en relaci\u00f3n a los productos y\/o servicios que ofrece Mylpan a trav\u00e9s del sitio web www.mylpan.cl (el \u201cSitio Web\u201d) o por cualquier otro medio, quedando el Usuario sujeto a estos T\u00e9rminos y Condiciones. Estos T\u00e9rminos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que nacen para Mylpan y el Usuario, por el pedido y la compra de los productos presentados en el Sitio Web (la \u201cCompra\u201d). El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos T\u00e9rminos y Condiciones y dem\u00e1s pol\u00edticas y regulaciones que complementen las mismas, con anterioridad a su registro en el Sitio Web o al efectuar una Compra. NADIE PODR\u00c1 EFECTUAR UNA COMPRA O REGISTRARSE EN EL SITIO WEB, SIN HABER ACEPTADO ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \u00cdNTEGRAMENTE. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CAR\u00c1CTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBER\u00c1 ABSTENERSE DE REGISTRARSE EN EL SITIO WEB O EFECTUAR UNA COMPRA. Al aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequ\u00edvoca de los mismos, haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos. Mylpan mantiene una versi\u00f3n actualizada de los T\u00e9rminos y Condiciones en el Sitio Web para que el Usuario pueda consultarlos en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n
Para utilizar el Sitio Web no ser\u00e1 obligatorio para el Usuario registrarse en el mismo, aplic\u00e1ndose estos T\u00e9rminos y Condiciones, en lo que sea pertinente, tanto a los Usuarios registrados como a quienes no se registren, entendi\u00e9ndose asimismo que dentro del t\u00e9rmino Usuario quedan comprendidos todos ellos. Los interesados en efectuar una Compra deber\u00e1n registrarse en el sitio Web y crear una cuenta. El registro como Cliente en el Sitio Web, dar\u00e1 la oportunidad de recibir el Newsletter, recibir descuentos y promociones, acceder al historial de compras y almacenar los datos de env\u00edo y facturaci\u00f3n para no tener que volver a introducirlos en compras futuras. S\u00f3lo pueden comprar empresas o personas con iniciaci\u00f3n de actividades. Para registrarse como Cliente, el Usuario deber\u00e1 pinchar sobre la opci\u00f3n \u201cMi Cuenta\u201d y rellenar los correspondientes campos. El Usuario deber\u00e1 proporcionar su informaci\u00f3n personal de manera exacta, precisa y verdadera (\u201cDatos\u201d) asumiendo el compromiso de actualizar los Datos conforme resulte necesario. Asimismo, el Usuario podr\u00e1 optar por registrar sus Datos en forma permanente en el Sitio Web. El Usuario garantiza y responder\u00e1, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos ingresados. Mylpan no se responsabiliza por la certeza de los Datos provistos por el Usuario. Mylpan se reserva el derecho de solicitar alg\u00fan comprobante y\/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos as\u00ed como a utilizar diversos medios para identificar al Usuario y revisar o comprobar la veracidad de la informaci\u00f3n proporcionada, pudiendo en cualquier momento, incluso tras verificada la inscripci\u00f3n, suspender temporal o definitivamente, o dejar sin efecto la inscripci\u00f3n de aquel Usuario cuyos Datos no hayan podido ser confirmados, al detectarse incongruencias o inconsistencias en dichos Datos, as\u00ed como actividades sospechosas de parte del Usuario. Mylpan se reserva, asimismo, el derecho de rechazar cualquier registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que est\u00e9 obligado a comunicar o exponer las razones de su decisi\u00f3n y sin que ello genere alg\u00fan derecho a indemnizaci\u00f3n o resarcimiento.<\/p>\n\n\n\n
Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario abrir\u00e1 una cuenta (\u201cMI Cuenta\u201d). La Cuenta permitir\u00e1 al Usuario efectuar Compras y llevar registro de los movimientos. El Cliente acceder\u00e1 a su Cuenta mediante el ingreso de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o email y la contrase\u00f1a de seguridad personal elegida (\u201cClave de Ingreso o Contrase\u00f1a\u201d), luego de confirmar con servicios de impuestos internos que tiene iniciaci\u00f3n de actividades. El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de toda la informaci\u00f3n que permita el acceso al Sitio Web, incluyendo su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario ser\u00e1 el \u00fanico y exclusivo responsable por todas las Compras y operaciones efectuadas en o a trav\u00e9s de su Cuenta. El Usuario se obliga a notificar a Mylpan en forma inmediata y por medio id\u00f3neo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, as\u00ed como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se hace presente que la Cuenta es personal, \u00fanica e intransferible, y ser\u00e1 asignada a un solo Usuario y est\u00e1 prohibida su venta, cesi\u00f3n o transferencia. El Usuario no podr\u00e1 permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas. En el caso de olvido de la Clave de Ingreso, el Cliente podr\u00e1 usar la herramienta dispuesta en el Sitio Web para la recuperaci\u00f3n de la Contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
Para efectuar una Compra, el Cliente debe seleccionar un art\u00edculo del Sitio Web, hacer click sobre el mismo y seleccionar el n\u00famero de art\u00edculos que se desee adquirir. Una vez seleccionado el producto y el n\u00famero de productos, se debe hacer click sobre la opci\u00f3n \u201cAgregar al Carro\u201d y despu\u00e9s sobre la opci\u00f3n \u201cver el carro\u201d, para despu\u00e9s finalizar la compra. Para realizar una compra deber\u00e1 ser un Usuario registrado en el Sitio Web y aceptar expresamente estos T\u00e9rminos y Condiciones. Para hacer efectiva la Compra deber\u00e1 activarse el bot\u00f3n \u201cConfirmar\u201d e indicar: datos personales y de env\u00edo; escoger el env\u00edo; escoger el m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n
La oferta de los productos efectuada en el Sitio Web tiene validez mientras exista en el referido Sitio Web salvo que se informe sobre un plazo determinado o hasta agotar Stock, como en el caso de las ofertas promocionales para fechas determinadas. En cualquier caso, todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se producen dificultades en cuanto al suministro o stock del producto comprado, se ver\u00e1 con el Cliente comprador la posibilidad de cambiarlo por otro similar. Mylpan se reserva el derecho de retirar cualquier producto desde el Sitio Web o modificar su valor en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n
Sin perjuicio de lo se\u00f1alado con anterioridad, constituye una condici\u00f3n suspensiva para cada Compra efectuada en el Sitio Web la validaci\u00f3n que efectuar\u00e1 Mylpan. Esta validaci\u00f3n se realizar\u00e1 en las oficinas de Mylpan, y de ser necesario, a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica con el titular de la cuenta o a trav\u00e9s del medio que Mylpan disponga en el futuro. En consecuencia, dicha validaci\u00f3n es un requisito para la formaci\u00f3n del consentimiento de toda operaci\u00f3n que se realice a trav\u00e9s del Sitio Web. La validaci\u00f3n de la Compra comprender\u00e1 una revisi\u00f3n de los siguientes elementos: a) El stock disponible al momento de la aceptaci\u00f3n de la oferta. b) El medio de pago utilizado por el Cliente. c) Los datos suministrados por el Cliente a trav\u00e9s del Sitio Web. Una vez validada Compra y realizado el pago, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico para confirmar el env\u00edo e informar el estado del env\u00edo del pedido efectuado. Como una medida de protecci\u00f3n a la seguridad de las transacciones, Mylpan podr\u00e1 dejar sin efecto la Compra en caso que la validaci\u00f3n haya sido rechazada, o cuando no se hubiere podido efectuar dentro de las 72 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 72 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, Mylpan dejar\u00e1 sin efecto dicha transacci\u00f3n (como medida de seguridad para el Cliente).<\/p>\n\n\n\n
El precio de los productos ser\u00e1 el que se estipule en cada momento en el Sitio Web. Los precios y servicios exhibidos en el Sitio Web s\u00f3lo tienen aplicaci\u00f3n para las compras efectuadas en el mismo. Asimismo, los precios y servicios exhibidos en otros locales, no necesariamente tienen aplicaci\u00f3n a las transacciones efectuadas en el Sitio Web. Todos los precios se indican en pesos. \u00c9stos pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectar\u00e1n a las Compras que hayan sido validadas y respecto de las que se haya enviado una confirmaci\u00f3n de env\u00edo. e) Medios de pago aceptados. Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el Sitio Web son los siguientes: a) Kiphu.<\/p>\n\n\n\n
b) Compra con cheque a contra entrega
La solicitud del pedido pasar\u00e1 a aprobaci\u00f3n de nuestros ejecutivos.
Al ser aceptado se confirmar\u00e1 el env\u00edo del pedido v\u00eda telef\u00f3nica o mail con un ejecutivo de Mylpan que le comunicar\u00e1 los datos para la emisi\u00f3n del cheque (paso exclusivo para nuevos clientes).
Formalidad de pago, cheque al d\u00eda por el total de la compra. El cheque se debe entregar en el momento en que el producto despachado llegue a su destino.
Solo se aceptar\u00e1n cheques personalizados o a nombre de la Empresa a la cual se factur\u00f3.
Los pagos en cheques deben ser de tipo nominativo y cruzado previa autorizaci\u00f3n del departamento de cr\u00e9dito y cobranza.<\/p>\n\n\n\n
c) Compra con efectivo a contra entrega
La solicitud del pedido pasar\u00e1 a aprobaci\u00f3n de nuestros ejecutivos.
Al ser aceptado se confirmar\u00e1 el env\u00edo del pedido v\u00eda telef\u00f3nica o mail.
El pago se debe entregar en su totalidad en el momento en que el producto despachado llegue a su destino.<\/p>\n\n\n\n
Los productos pueden ser despachados, de las comunas: La Pintana, El Bosque, San Bernardo, La Cisterna, La Granja, Puente Alto, La Florida, San Miguel, Estaci\u00f3n Central, Lo Prado, Independencia, Recoleta, Pudahuel, Quinta Normal, Santiago. De lunes a viernes entre 09:00 y 18:00 horas al lugar definido al momento de la compra, se\u00f1alando el Cliente una direcci\u00f3n espec\u00edfica donde recibir\u00e1n los productos y ser\u00e1n entregados en dicho lugar. Los env\u00edos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de nuestra empresa. Los plazos de entrega ser\u00e1n informados al Cliente, pudiendo variar de 2 d\u00edas h\u00e1biles a 4 d\u00edas h\u00e1biles normalmente. Los plazos de entrega pueden variar en funci\u00f3n de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de env\u00edo. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podr\u00eda verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercanc\u00eda. El Cliente debe revisar que el producto corresponde a su Compra y que se encuentra en buen estado antes de firmar la gu\u00eda de despacho y aceptarla. La recepci\u00f3n debe realizarse por un mayor de edad quien deber\u00e1 firmar y escribir su nombre y rut en la gu\u00eda de despacho para acreditar la recepci\u00f3n conforme. El Cliente no podr\u00e1 devolver un producto adquirido en el Sitio Web, salvo si se trata de productos defectuosos.<\/p>\n\n\n\n
Mylpan se preocupa por la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal de sus Usuarios y Clientes. Su derecho para tomar decisiones informadas respecto al uso de su informaci\u00f3n es muy importante para Mylpan. Esta pol\u00edtica de privacidad explica la pol\u00edtica de Mylpan sobre la recolecci\u00f3n, utilizaci\u00f3n, almacenamiento, comunicaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos personales. El usuario podr\u00e1 siempre solicitar a Mylpan la actualizaci\u00f3n de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que contempla la Ley N\u00ba19.628 Sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada.<\/p>\n\n\n\n
Los Usuarios registrados en el Sitio Web autorizan expresamente que la informaci\u00f3n proporcionada al tiempo de registrarse, sea tratada y comunicada por Mylpan, junto con la dem\u00e1s informaci\u00f3n que se\u00f1ala a continuaci\u00f3n esta pol\u00edtica de privacidad, ello con el objeto de otorgar a los Usuarios los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
Mylpan recolecta los datos personales del Usuario, por ejemplo, cuando registra sus datos, efect\u00faa Compras o cuando contacta a Mylpan, ya sea personalmente o respondiendo a preguntas por correo, fax, a trav\u00e9s del Sitio Web o por tel\u00e9fono. Tambi\u00e9n puede ser que Mylpan recolecte informaci\u00f3n cuando el Usuario visita el Sitio Web. Esta informaci\u00f3n puede ser la direcci\u00f3n IP del computador, la informaci\u00f3n sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio desde el cual el Usuario lleg\u00f3 al Sitio Web o la hora y fecha de su visita y Compras.<\/p>\n\n\n\n
Los datos personales que recolecta Mylpan son usados generalmente para procesar las solicitudes y transacciones del Usuario y los Clientes, para proveer servicios de m\u00e1xima calidad, para comunicar oportunidades, y para entender las necesidades de los Usuarios. Por ejemplo, Mylpan puede usar el n\u00famero de tel\u00e9fono de un Usuario o su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para: 1) comunicar informaci\u00f3n relativa a las compras; o 2) comunicar eventuales situaciones de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Mylpan no vende, arrienda, comunica o transmite datos personales de sus Usuarios y Clientes a persona alguna, salvo por situaciones excepcionales como por ejemplo en el caso de cumplimiento de \u00f3rdenes de compra, donde puede ser necesario proveer cierta informaci\u00f3n a terceras personas para cumplir con un pedido. La informaci\u00f3n de la Cuenta es accesible a trav\u00e9s de Internet s\u00f3lo a trav\u00e9s del uso del correo electr\u00f3nico del Usuario y de su Clave de Ingreso o Contrase\u00f1a. Para proteger la confidencialidad de la informaci\u00f3n personal, el Usuario debe mantener su Clave de Ingreso en secreto y no compartirla con otras personas. El Usuario es responsable del uso que del Sitio Web o de su informaci\u00f3n se haga con su Clave de Ingreso por cualquier persona.<\/p>\n\n\n\n
Desconfiar de correos electr\u00f3nicos cuya procedencia sea desconocida y no abrir archivos adjuntos, \u00e9sta es la forma m\u00e1s com\u00fan de contaminar con virus o software malicioso un computador. Cuidar la Clave de Ingreso, y no usarla para ingresar a otros sitios web, no darla a conocer a otras personas o incluso funcionarios de Mylpan, y tampoco permitir que el PC la guarde para facilitar el ingreso posteriormente. Por seguridad, se sugiere cambiarla en nuestro sitio cada 2 o 3 meses. En caso de dudas el Usuario puede comunicarse con Mylpan a trav\u00e9s de los medios de contacto establecidos en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
Podr\u00e1n registrarse en el Sitio Web y efectuar Compras todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en Chile, que cumplan con el procedimiento de registro indicada en estos T\u00e9rminos y Condiciones. No podr\u00e1n inscribirse ni utilizar el Sitio Web menores de edad, personas que no tengan inicio de actividades o aquellos Usuarios o Clientes cuya cuenta haya sido suspendida o eliminada temporal o definitivamente.<\/p>\n\n\n\n
Usos prohibidos. El Usuario declara que no utilizar\u00e1 el Sitio Web para efectuar actividades que puedan ser consideradas fraudulentas o ilegales o sospechosas de serlo; y\/o de cualquier otra forma destinada a lograr beneficios indebidos en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
No est\u00e1 permitida ninguna acci\u00f3n o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Mylpan como en las cuentas o bases de datos de Mylpan.. Cualquier intromisi\u00f3n, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y\/o a las prohibiciones estipuladas en estos T\u00e9rminos y Condiciones dar\u00e1n lugar a las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo y har\u00e1n al infractor responsable de indemnizar los da\u00f1os ocasionados. La Cuenta del infractor podr\u00e1 ser suspendida o terminada por Mylpan, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuraci\u00f3n de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los destinatarios de la informaci\u00f3n proporcionada por el Usuario al registrarse. Sin perjuicio de otras medidas, Mylpan advertir\u00e1, suspender\u00e1 temporalmente o terminar\u00e1 definitivamente la Cuenta del Usuario infractor e iniciar\u00e1 las acciones que estime pertinentes, inhabilitando el uso del Sitio Web<\/p>\n\n\n\n
Para consultas y ayuda sobre los productos adquiridos por el Sitio Web, el Cliente podr\u00e1 comunicarse al mail ventas@mylpan.cl o llamar al (56-2) 2611 0470, seg\u00fan el siguiente horario de atenci\u00f3n: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.<\/p>\n\n\n\n
Vigencia de los T\u00e9rminos y Condiciones. Estos T\u00e9rminos y Condiciones tendr\u00e1n un plazo de vigencia indefinido. No obstante lo anterior, Mylpan tiene derecho a poner t\u00e9rmino a la vigencia de los mismos en cualquier tiempo. Asimismo, el Usuario dejar\u00e1 de ser usuario registrado del Sitio Web en caso de muerte del Usuario, as\u00ed como en caso de cancelaci\u00f3n de su Cuenta, la que proceder\u00e1, adem\u00e1s de los dem\u00e1s casos establecidos por los T\u00e9rminos y Condiciones y sin necesidad de aviso previo: (i) en el evento que el Usuario hubiere presentado informaci\u00f3n falsa y\/o adulterada; ii) en caso que el Usuario incurra en 10 conductas orientadas a utilizar indebidamente los beneficios o eludir las restricciones impuestas por los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario podr\u00e1 siempre almacenar y\/o imprimir estos T\u00e9rminos y Condiciones y deber\u00e1 sujetarse a ellos para realizar compras, usar el Sitio web y sus servicios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
T\u00e9rminos y Condiciones de Compra, Uso y Pol\u00edtica de Privacidad. Estos t\u00e9rminos y condiciones de uso (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) constituyen un contrato entre usted (\u201cUsuario\u201d) y Comercializadora de Productos Alimenticios Mylpan Limitada, en relaci\u00f3n a los productos y\/o servicios que ofrece Mylpan a trav\u00e9s del sitio web www.mylpan.cl (el \u201cSitio Web\u201d) o por cualquier otro medio, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-9907","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9907"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9907\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mylpan.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}